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 Betreff des Beitrags: Bilderdienst Extrafilm.de: Schlechter Service
BeitragVerfasst: Mo, 09.Jun.2008 22:02 
Offline

Registriert: Mo, 09.Jun.2008 21:54
Beiträge: 1
Extrafilm hat den Betrag für meine Bilderbestellung nach 2 Arbeitstagen eingezogen, jedoch nach inzwischen 18 Tagen noch nicht geliefert.
Emails werden erst nach 2 Tagen beantwortet, wenn überhaupt.
Eine Prüfung des Postwegs wird abgelehnt. Die einzige Aussage ist: Die Bilder werden schon noch eintreffen.
Da meine letzte Anfrage nicht beantwortet wurde, habe ich den Auftrag heute storniert.
Diesen Bilderdienst sollte man meiden!!!


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 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: Mo, 30.Jun.2008 12:59 
Offline
Moderator
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Registriert: Sa, 27.Nov.2004 01:47
Beiträge: 403
Der Preiskampf bei den Bilderdiensten ist glaube ich sehr hart und ein persönlicher Service kostet aus Sicht des Bilderdiensts nur Zeit und damit Geld und bringt (scheinbar) keinen Vorteil. Darum ist Service leider auch immer mehr Mangelware.

Hat die Stornierung denn geklappt oder sind die Bilder zwischenzeitlich angekommen?


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