Fotoservice Aldi Fotoservice - Preis-Infos und Bewertungen

Ich habe zwei Wochen vor Weihnachten drei Fotokalender bestellt. Auf der Homepage von Aldi stand nicht, bis wann man bestellt haben muss, damit die Kalender noch rechtzeitig versandt werden. Ich ging also davon aus, dass diese bis Weihnachten da sein werden. Dem war nicht so. Am 22.12. erhielt ich eine Mail, dass mein Auftrag nun versandt wird. Tatsächlich kamen die Kalender erst am 28.12. an. Einer der drei Kalender enthielt nicht meine Bilder, sondern die einer anderen Familie! Ich rief dort an und man bestätigte mir, dass zwei Aufträge vertauscht worden waren. Die Dame wollte das sofort in die Druckabteilung geben, so dass ich so schnell wie möglich den richtigen Kalender nachgeliefert bekommen würde. Als ich im neuen Jahr immernoch keine Information zum Status meiner Bestellung bekommen hatte, rief ich erneut an und der Herr sagte mir, er könne nicht sehen, ob der Kalender schon gedruckt sei, würde das aber sofort weiterleiten. Zwei Wochen später rief ich wieder dort an und gelangte an eine völlige genervte Mitarbeiterin, die mir erklärte, ich solle nicht "dauernd" anrufen, sie könne mir auch nicht sagen, wie weit der Auftrag ist. Ich wies zum wiederholten Male darauf hin, dass der Kalender ein Weihnachtsgeschenk sein sollte und ich es unmöglich finde, dass das so lange dauert. Den vollen Rechnungsbetrag hatte Aldi natürlich schon ruckzuck von meinem Konto abgebucht!
Auf Mails wird nur mit vorbereiteten Standartmails geantwortet, wo u.a. drinsteht, dass Aldi hofft, einen weiterhin als Kunden zu behalten.
Nach über einem Monat habe ich den bestellten Kalender immernoch nicht und kein Mitarbeiter schafft es zu überprüfen, wann der Auftrag endlich bearbeitet wird...

Nie wieder!!!!!

Auftrag per CD hingeschickt, nach einer Woche telefonisch nachgefragt. Auskunft: "Kein Auftrag vorhanden, bitte erneut einschicken/hochladen". Gesagt, getan. Kurz darauf klingelt es: Der (angeblich nicht existente) Auftrag wird geliefert.
Seither Kampf, den 2. Auftrag zu stoppen. Ist wie Kampf gegen Windmühlen. Hotline kann nichts machen, soll per E-Mail gemacht werden. Darauf antwortet niemand.
Mittlerweile ist der 2. Auftrag auch ausgeliefert, ohne dass jemand sich gemeldet hat.
Service? Katastrophe!

FINGER WEG!

Also , ich kann von Aldi nur abraten. Ich habe bereits mehrere Fotobucher bestellt, darunter auch welche bei Aldi. Dir Qualität der Bilder war ngrauenhaft. Wirklich schlimm ist aber die Kundenbetreueung. Von einer Veranstaltung haben wir zunächst 1 Fotobnuch mit rund 260 Bildern bestellt. Abgesehen von der Qualität der bIlder war noch alles in Ornung. dann die erste Nachbestelllung in einem anderen Format. Die Qualität war wesentlich schlechter als bei der ersten Ausfrührung. Denneoch, weil nachgefragt wurde , haben wir nodchmals drei gleiche Bücher bestelt. Schnell kam die Auftragsbestätigung, dann aber nichts mehr. nach mehrmaligem Nachfragen wurden nach ca. drei Wochen auch drei Bücher Geliefert, völlig falsch, Bilder fehlten, Seiten waren vertauscht usw.
Der Gipfel war eine äuserst unfreundliche Dame am Service-Telefon. Die Antwort" Ich kann da nichts machen" , war alles, was an Kommentar kam.

Mein erstes Fotobuch war von einer grauenhaften Qualität, die Farben sahen z.T. aus wie Fotos der 60er Jahre. Auf meine Beschwerde reagierte das Unternehmen mit vorgefertigten Schreiben, die meiner veralteten? Technik die Schuld gaben. Echt kundenfreundlich!

Erste zweifel wegen des sehr preiswerten Fotobuchs mit 80 Seiten kehrten sich ins Gegenteil Ich kam aus dem Staunen wegen der hervoragenden Qualität der aufwendig zusammengestellten Seiten gar n icht wieder herraus Es stimmte einfach alles. Sehr zu empfehlen

Wir hatten im März ein Fotobuch in Auftrag gegeben.Ich war sehr skeptisch.Doch das Programm zur Bearbeitung ist super,breitgefächert,leicht und macht sogar Spass. Mit Anderen hatten wir im Vorfeld riesen Probleme. Schon nach 3 Tagen, erhieleten wir unser Buch über 120 Seiten.Super Qualität.Es hat nicht nur vom Inhalt her Anklang gefunden, sondern viele waren auch von der Qualität positiv überrascht.Im Sommer haben wir Bilder bestellt.Top Qualität und rasant schnell. Wir haben diesen Aldi Fotoservice im Bekanntenkreis weiterempfohlen.

Vielen Dank nochmals!

Habe einige Poster 30x45 bestellt.

Die Abzüge wurden in einer Röhre geliefert und wurden offenbar beim Einrollen versehentlich leicht geknickt.

Die Schärfe ist gut, die Farben sind allerdings flau und insgesamt leicht verschleiert (verbrauchte Chemie?)