Fotoservice BFL - Preis-Infos und Bewertungen

Natürlich ist die Qualität bei einem Bilderdienst sehr ausschlaggebend aber mir ist dennoch der Service sehr wichtig. Bei BFL muss ich leider sagen, dass der Service sehr zu wünschen übrig lässt. Meine Bilder habe ich innerhalb kürzester Zeit bekommen und die Qualität war aus sehr zufriedenstellend. Leider musste ich aber feststellen, dass ein Foto fehlt. Daraufhin habe ich die Servicehotline angerufen. Nachdem jemand den Hörer abgenommen hatte und sich vorstellte, erläuterte ich mein Problem. Dann hieß es ich solle kurz warten und ich hörte natürlich am anderen Ende, das sich mein Telefonpartner erst einmal mit anderen Dinge beschäftigte und mich über eine Minute warten lies. Hier war es mein Geld was verloren ging. Danach wurden mir die üblichen Dinge erzählt wie, "ich kann sie unter der Kd-Nr. nicht finden". Es hat dann doch geklappt nach dem einige Zeit vergangen war und es wurde nach dem Foto gesucht was nicht entwickelt wurde. Es wurde gefunden und die Frage des Kundendienstes war "Ja und was soll ich ihrer Meinung jetzt machen?". Ich sagte das es nett wäre, wenn ich diese Bild nachgeliefert wurde ohne das ich was bezahle denn bezahlt war es ja schon. Dann fing die Diskussion an und der Schluss war, dass einfach aufgelegt wurde nachdem mir gesagt wurde, dass jetzt keine zeit zum diskutieren wäre da der Laden gerade geöffnet hatte und Kunden im Laden standen. Dann hörte ich bloß noch das Besetzzeichen.nachdem ich erneut versucht habe anzurufen, wurde der Hörer beiseite gelegt.

Ich habe mich als Kunde stehen gelassen gefühlt und auch verarscht da ich für eine Leistung bezahlt habe, die nicht erbracht wurde. Durch solche Mitarbeiter kann man seine Kunden auch verlieren, serh schade, da die Qualität der Bilder sehr gut waren doch Geld bekommt man nicht wieder und sollte doch mal was verloren gehen: Hier wird definitiv nicht dem Kunden geholfen!

Hab meine enttäuschenden Bilder von BFL (Reklamation abgelehnt) mal spassenshalber bei Rossmann drucken lassen: schwarz satter und Fein/Farbkontrast besser. Klar, man muss sich erst auf die BFL-Maschine einstellen usw. - Rossmann scheint seine aber schon auf mich eingestellt zu haben. Like it more this way.

Ich bin seit Anfang 2010 Kunde des Fotolabors BFL in Berlin Mitte und bin immer korrekt, schnell und freundlich bedient worden. Ich fotografiere nur digital, brauche aber immer ab und zu auch mal echte Fotoabzüge für Werbezwecke, Promotions und Präsentationen. Gut finde ich bei diesem Fotoservice dass man neben dem Standardpaper Fujicolor-Crystal-Archiv auch eine große Auswahl an weiteren verschiedenen Papiersorten wie Pearl Papier, Silk Papier, Matt Papier hat und die Sachen auch fix per Post nach Hause oder an eine Wunschadresse geschickt werden können.

Neu ist dass man in dem Labor Auflösung aufgrund der Neuanschaffung eines Noritsu Systems bis zu 640 dpi scannen lassen kann und auch selbst RAW-Daten automatisch verarbeitet werden.
Interessant für mich auch das Angebot an Poster bis zu einer Druckbreite von 112 cm in den verschiedenen Qualitäten wie Semi-Glossy, Satin Photo Paper, Canvas und Leinwand.
Ein neuer Trend scheinen Panoramafotos und Quadratfotos zu sein. Ich habe, da die Firma das neuerdings auch anbietet, schon einige Experimente gewagt. Das Thema hat einiges an kreativem Potential. Ich kämpfe da aber noch mit meinen beschränkten Photoshop Kenntnissen

Ich bin seit Anfang 2010 Kunde des Fotolabors BFL in Berlin Mitte und bin immer korrekt, schnell und freundlich bedient worden. Ich fotografiere nur digital, brauche aber immer ab und zu auch mal echte Fotoabzüge für Werbezwecke, Promotions und Präsentationen. Gut finde ich bei diesem Fotoservice dass man neben dem Standardpaper Fujicolor-Crystal-Archiv auch eine große Auswahl an weiteren verschiedenen Papiersorten wie Pearl Papier, Silk Papier, Matt Papier hat und die Sachen auch fix per Post nach Hause oder an eine Wunschadresse geschickt werden können.

Neu ist dass man in dem Labor Auflösung aufgrund der Neuanschaffung eines Noritsu Systems bis zu 640 dpi scannen lassen kann und auch selbst RAW-Daten automatisch verarbeitet werden.
Interessant für mich auch das Angebot an Poster bis zu einer Druckbreite von 112 cm in den verschiedenen Qualitäten wie Semi-Glossy, Satin Photo Paper, Canvas und Leinwand.
Ein neuer Trend scheinen Panoramafotos und Quadratfotos zu sein. Ich habe, da die Firma das neuerdings auch anbietet, schon einige Experimente gewagt. Das Thema hat einiges an kreativem Potential. Ich kämpfe da aber noch mit meinen beschränkten Photoshop Kenntnissen

Mit der Bildqualität war ich immer sehr zufrieden. Aber vor kurzem habe ich mich sehr geärgert: gleich zwei Aufträge klappten nicht. Einer wurde nie versendet, der andere kam beschädigt an. Bezahlt war schon. Keine Antwort auf Reklamationsmails und unmögliche Behandlung am Telefon. Sehr schade und ärgerlich.

Ich bin seit über einem halben Jahr treuer Kunde bei BFL-Onlineservice und bin total zufrieden. Arbeite selber im Fotohandel und bin daher schon sehr kritisch was Qualität und Leistung angeht. Die BFL-Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.Lieferung der Bilder geht schnell und unkompliziert. Selbst im Reklamationsfall, das kaum vorkommt sind die BFL-Leute sehr Kundenorientiert.Auch bei Sonderwünschen "geht nicht"-gibt´s nicht!! bei BFL. Für mich im Moment die No. 1.
Probieren!!

BFL empfinde ich als eines der besten Labore.
Sowohl die Abzüge in jeglichen Größen, sowie der Kundenservice ist sehr gut. Bei Nachfragen und erwünschten Auskünften zu den Abzügen bzw. der Dauer des Auftrags wurde ich stets sehr freundlich behandelt.
Lediglich bei Abzügen in Postergröße dauert der Versand länger was aber anscheinend an UPS liegt.
Jedoch kann man über die ein bis zwei Tage längere Wartezeit hinwegsehen, wenn man dann das Ergebnis in den Händen hält.
Ich kann es absolut weiterempfehlen!!