Fotoservice Fotokasten.de
(65 Bewertungen)

 
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Unsere Nutzer haben 65 Bewertungen abgegeben:

von Jan (11.03.15, 15:11)
"Die bestellten Kalender Qualitätsmängel und eine Neuerstellung schlug fehl, da die Layout-Datei bei fotokasten defekt war. Daraufhin stornierte ich die Bestellung & schickte die Ware zurück. Den Preis erhielt ich erstattet, nicht aber Auslagen für Rücksendung, die einem laut Mängelhaftung zustehen. Erst nach Monaten und Androhung von rechtl. Schritten erstattete fotokasten dieses z.T."
von Heike Gotthardt (01.02.13, 13:33)
" Ware völlig mit Fehlern übersät, kein Eingehen oder Zurückmelden von Emails ungültige Gutscheincod ungültig !!!"
von Ann-Christin (26.01.13, 19:24)
"Ich habe am 10.12.12 eine bedruckte Fußmatte bestellt, bei der Bestellung wurde das Versanddatum 20.12.12 angegeben. Natürlich sollte es ein Weihnachtsgeschenk sein. Als ich am 20.12. noch keine Versandbenachrichtigung erhalten hatte, habe ich auf den Link "wo ist meine Bestellung?" geklickt und dort stand als Versanddatum der 9.1.2013! Daraufhin habe ich dem Kundendienst eine Email geschrieben und am 22.12. die Antwort erhalten, dass das neue Datum ein Fehler im System ist. "Aber dennoch können Sie sich drauf verlassen, dass das bei der Bestellung angezeigte voraussichtliche Versanddatum weiterhin Bestand hat." Tja, daraufhin habe ich noch eine Email geschrieben, dass ich mich freue, dass meine Bestellung schon versandt ist und nach einer Sendungsverfolgungsnr. gefragt. Daraufhin bekam ich exakt dieselbe Antwort-Email nochmal. Ende vom Lied: die Bestellung wurde erst am 27.12. versandt und das Ergebnis fand ich zum Preisverhältnis enttäuschend."
von FlemmingP (14.01.13, 12:15)
"Am 19.12. habe ich Fotoartikel mit dem zugesagten Liefertermin 24.12. bestellt. Die Ware hat erst am 23.12. das Haus "Fotokasten" verlassen und konnte somit nicht mehr rechtzeitig bei uns ankommen.
Nach Weihnachten habe ich mich bei Fotokasten über diesen Umstand beschwert. Als Antwort bekam ich nur sehr platt den Hinweis, ich könne die Ware auf meine Kosten zurücksenden. Auf eine erneute Email meinerseits bekam ich keine weitere Antwort.
Ein Kundenservice, der unterirdisch ist.
Wenn Sie sich nicht ärgern wollen, bestellen Sie besser bei einem anderen Anbieter.
"
von Robert Kirchner (18.12.12, 11:40)
"Wir haben zu diesem Weihnachtsfest (2012) fünf identische Fotobücher bestellt. Abgesehen von einer etwas langen aber noch akzeptablen Lieferzeit waren die Texte leider fehlerhaft. Umlaute und das ß wurden nicht korrekt wiedergegeben. In der Design-Software waren diese Fehler nicht zu erkennen. Weiterhin war in einem Buch zwar Kleber im Buchrücken aber die Seiten waren nie in Kontakt mit dem Kleber gewesen und lagen einfach nur lose im Fotobuch. Leider war der Kundenservis nicht kooperativ und nicht an einer Klärung des Problems interessiert. Auch war der Kundenservice nur nach mehrmaliger Anfrage erreichbar. Wir bekommen hoffentlich bald das Geld zurück und können einen professionellen Fotoservice nutzen. Leider kommen die langersehnten Weihnachtsgeschenke damit nicht mehr rechtzeitig an. Ich kann nur von "Fotokasten" abraten. Erspart euch den Ärger und nutzt gleich einen vernünftigen Anbieter."
von Martin Müller (17.12.12, 14:20)
"Hatte ein Problem mit meiner Bestellung, diese kam zunächst falsch an. Nach kurzer Rücksprache mit dem Kundenservice wurde mir diese innerhalb von 5 Minuten erstattet und ich konnte die Bestellung korrekt ausführen.
Die Qualität der Bilder (Kalender) ist jetzt wirklich nicht berauschend, aber bei normalem Betrachtungsabstand ist das m.E.n. nicht so schlimm (bei einem Kalender).
"
von Schneider (18.10.11, 16:41)
"Ich bestelle seit etwa 2 Jahren Fotos und Postkarten bei Fotokasten. Die Druckqualität ist meist super, leider ist der Beschnitt der Postkarten immer wieder schief und mit fettem weißem Rand. Diesmal habe ich ein Set Postkarten zurückgesendet vor 4 Wochen. Auf insgesamt 6 Mails kamen 3 leere Antworten und mein Geld habe ich bis heute nicht zurück, obwohl es sich "nur" um 10 Euro handelt. Ich bin enttäuscht und werde sicher nicht wieder bestellen."


Preisliste für Digitalfotos:

  Hochglanz
9x13
ab 0:0,25 €
ab 50:0,19 €
ab 100:0,15 €
ab 250:0,12 €
10x13 (3:4)
ab 0:0,25 €
ab 50:0,19 €
ab 100:0,15 €
ab 250:0,12 €
10x15
ab 0:0,29 €
ab 50:0,25 €
ab 100:0,20 €
ab 250:0,16 €
11x15 (3:4)
ab 0:0,29 €
ab 50:0,25 €
ab 100:0,20 €
ab 250:0,29 €
ab 250:0,16 €
13x17 (3:4)
ab 0:0,39 €
ab 50:0,35 €
ab 100:0,30 €
ab 250:0,25 €
13x18
ab 0:0,39 €
ab 50:0,35 €
ab 100:0,30 €
ab 250:0,25 €
15x20 (3:4)
ab 0:0,79 €
ab 50:0,75 €
ab 100:0,69 €
ab 250:0,59 €
20x27 (3:4)
ab 0:1,49 €
ab 10:1,39 €
ab 25:1,29 €
ab 50:0,99 €
ab 250:0,79 €
20x30
ab 0:1,49 €
ab 10:1,39 €
ab 25:1,29 €
ab 50:0,99 €
30x40 (3:4)
ab 0:10,90 € 7,99 €
ab 10:6,99 €
ab 25:6,49 €
ab 50:5,99 €
30x45
ab 0:7,99 €
ab 10:6,99 €
ab 25:6,49 €
ab 50:5,99 €
50x75
ab 0:15,99 €
ab 10:13,99 €
ab 25:12,99 €
ab 50:10,99 €

Versandkosten: 2,95 €
Auftragsgebühr: -

Zusätzliche Bemerkungen zum Fotoservice Fotokasten.de:

Ausserdem etliche Foto-Produkte.
Für Grössen über 21x30 werden 3,30 Euro Portokosten berechnet.

Ausbelichtung auf "Fuji Crystal Archive Papier - Supreme".

Angebotene Foto-Geschenke:

Aufkleber, Baby-Laetzchen, Bierkrug, Foto-Puzzle, Fotokalender, Fotoleinwand, Grillschuerze, Grusskarten, Kissen, Klappkarten, Mouse-Pad, Online-Album, Passbilder, Poster, Postkarten, Schneekugel, Stoffbeutel, Sweatshirt, T-Shirt, Tassen, Teddybaer

Technische Daten:


Liefermethoden: nur Zusendung möglich
Papiersorten: Hochglanz
Auflösung: k.A. dpi
Optimierung: Ja, nicht abschaltbar
Upload-Möglichkeiten:
Format-Anpassung:
FAQ: Format-Anpassung

Kontaktdaten Fotokasten.de :

Adresse:

fotokasten GmbH
Schüttelgrabenring 3
71332 Waiblingen

Telefon: 0900- 1188000
eMail: service@fotokasten.de
Website: http://www.fotokasten.de
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