Fotoservice PixelNet
(42 Bewertungen)

 
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Unsere Nutzer haben 42 Bewertungen abgegeben:

von Michael (16.10.14, 11:43)
"Schlechter Kundenservice: ich bestelle immer die gleichen Hardcover-Fotobücher und plötzlich bekomme ich eine ganz andere Hochglanz-Papierqualität als normal. Auf Anfrage, wie ich denn in Zukunft das gleiche wie früher bestellen kann bekomme ich nur Antworten, als wäre ich zu dumm zum bestellen. Schon frühere Qualitätsmängel sind nur widerwillig bearbeitet und meist abgelehnt worden."
von Birgit Votteler (20.12.12, 16:46)
"Mit der pixelnet Software habe ich Postkarten gestaltet. Man kann einen Rahmen mit bestimmter Stärke anlegen. Leider war beim ersten Versuch der Rahmen nicht nur schief abgeschnitten, sondern auch ungleich. Ich bat um Nachbesserung, was widerwillig geschah. Nun waren die Ränder gerade beschnittten, leider immer noch ungleich. Ich monierte und bat um Nachbesserung. Antwort:
"Die Auftragsfertigung in unserem Labor erfolgte standardgerecht und
bietet deshalb keinen Grund zur Reklamation. Da generell lt. AGB nur
labortechnische Mängel, nicht aber geschmackliche Gesichtspunkte als
berechtigte Reklamationsgründe gelten, lehnen wir Ihre Beanstandung
deshalb als technisch unberechtigt ab."
Merkwürdigerweise hatte ich einen ähnlichen Auftrag 3 Monate zuvor, da klappte das mit dem Rand.
Fazit: wer sorgfältige Arbeit erwartet und freundliche Reklamationsbearbeitung, sollte sich einen anderen Bilderdienst suchen.
"
von Markus (16.06.12, 10:34)
"Nachdem mein Analogfilm Auftrag in einem großen Supermarkt beim Marktführer 4 Tage nicht abgeholt wurde, suchte ich nach Alternativen. Pixelnet verschickt kostenfrei eine portofreie Spezial-Fototasche. Die Tasche war am Folgetag der Bestellung bereits bei mir. Film in die Tasche und in den nächsten Briefkasten werfen. Die entwickelten Bilder samt Foto CD erhielt ich drei Tage später. Preis für einen 36er Film inkl. Entwicklung, Foto CD und je ein Abzug 12.79 Euro. Einziges Manko: Die Digitalisierung erfolgt nur mit 1536x1024 Pixeln, aber das ist Standard."
von Chr. Schmdit (24.12.11, 20:19)
"Am 12.12. bestellte Produkte sollten in 5-7 Tagen geliefert werden, sind am 24.12. aber noch immer "in Bearbeitung" - wie offenbar bei vielen anderen Kunden auch. Keine Reaktion des Kundesdienstes - das ist unterirdisch schlecht!"
von joerg68 (23.12.11, 14:14)
"Obwohl ich bisher mit den Lieferzeiten von PixelNet zufrieden war, hat mir der Bilderdienst diesmal das Weihnachtsfest verhagelt. Ich habe am 11.12.2011 drei Fotokalender hochgeladen. Normalerweise sollte die Lieferung nach ca. 5 Werktagen erfolgen. Leider besagt der Bestellstatus am 23.12.2011 noch immer in Bearbeitung.
Die PixelNet-Hotline konnte weder Gründe für diese lange Lieferzeit angeben, noch das Lieferdatum nennen. Auf die Aufforderung den Auftrag umgehend zu bearbeiten und per Express zu versenden, wurde überhaupt nicht reagiert.
Ich werde definitiv nie wieder bei PixelNet bestellen!
"
von Kathi (06.11.11, 18:38)
"Da ich mehrere Gutscheine für 100 Bilder 10x5 hatte, bestellte ich zum ersten Mal bei PixelNet.
Ich habe vier identische Aufträge innerhalb von ca. zwei Stunden bei PixelNet bestellt, jeweils 100 Bilder 10x15. Für die vier Bestellungen wurden mir jeweils EUR 2,59 Versandkosten berechnet.
Die Bestellungen wurden unterschiedlich verpackt und auch mit unterschiedlichen Portokosten frankiert und mit einer Differenz von EUR 0,65.
Da fragt man sich doch, warum die Bestellungen nicht immer mit den geringeren Portokosten versendet werden und die Versandkosten für die Kunden gesenkt werden.
Mein Anliegen der Verwirrung und die Nachfrage wurden weder freundlich noch kompetent beantwortet. Auch mehrfaches Nachfragen änderte nichts an unnötigen Informationen und Unfreundlichkeit.
Da lasse ich die restlichen Gutscheine lieber verfallen und bestelle wieder bei der Konkurrenz.
Das Konzept durch Gutscheine Neukunden zu gewinnen und Kunden-Marketing zu betreiben hat nicht funktioniert.
"
von Klaus (09.10.11, 20:10)
"Habe zum 1.Mal 93 Bilder online entwickeln lassen.Ich bin sehr erstaunt über die hervorragende Qualität der Fotos. Besser als auf den PC.
Auch der Service und die Bearbeitung des auftrages ist sehr gut
"


Preisliste für Digitalfotos:

  Hochglanz Matt
9x13 0,08 € 0,08 €
10x13 (3:4) 0,10 € 0,10 €
10x15 0,10 € 0,10 €
11x15 (3:4) 0,17 € 0,17 €
13x18 0,19 € 0,19 €
20x30 0,99 € 0,99 €
30x45 2,49 € 2,49 €
50x75 7,77 € 7,77 €

Versandkosten: 2,59 €
Auftragsgebühr: -

Zusätzliche Bemerkungen zum Fotoservice PixelNet:

Ausbelichtung auf "Kodak Royal"- und "Kodak Professional"-Papier.
Die Staffelpreise "ab 1" bedeuten hier, dass der Pixelnet Sonderpreise für sortenreine Bestellungen anietet.

Angebotene Foto-Geschenke:

Aufkleber, Baby-Laetzchen, Baseball-Cap, Bierkrug, Foto-Puzzle, Fotokalender, Grillschuerze, Kissen, Mouse-Pad, Online-Album, Poster, Postkarten, Stoffbeutel, Sweatshirt, T-Shirt, Tassen, Teddybaer

Technische Daten:


Liefermethoden: nur Zusendung möglich
Papiersorten: Hochglanz, Matt
Auflösung: 256 dpi
Optimierung: Ja, abschaltbar
Upload-Möglichkeiten: HTML, Win
Format-Anpassung: Bildausschnitt, Papierzuschnitt
FAQ: Format-Anpassung
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Kontaktdaten PixelNet :

Adresse:

PixelNet
Online-Fotodienst der ORWO Net GmbH
Röntgenstraße
06766 Wolfen

Telefon: 03494/369779
eMail: info@pixelnet.de
Website: http://www.pixelnet.de
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