Bewertung zu Rossmann von stephanie: fotobuch premium A4 Querformat

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stephanie schrieb am 16.09.16, 21:04 zu Rossmann:

fotobuch premium A4 Querformat

Ich habe mittlerweile bestimmt 6 Fotobücher bei Rossmann drucken lassen und war immer sehr zufrieden. Ich habe so ziemlich jede Qualität und Größe ausprobiert, und bisher noch nichts zu meckern gehabt.

Doch dieses Jahr war der Urlaub aber etwas größer und länger, somit entstanden auch mehr Fotos.
Deshalb habe ich mich für das "premium" Buch entschieden, mit den plan aufklappbaren Seiten. Ich habe auch alle verfügbaren 98 Seiten ausgenutzt.
Qualität der Seiten, Brillanz, Lieferzeit.... alles super.
Doch leider fing nach drei tagen, und ca. 5x anschauen, die Bindung an, sich zu lösen! Und das nicht nur an einer Stelle! Man wusste kaum noch, wie man das Buch anschauen sollte, ohne dass es auseinander fällt!
Also ab in die Filiale zum einschicken. Die Verkäuferin meinte, sie kann nichts entscheiden (was ich verstehe). Hat mir also das Buch und den Kassenzettel abgenommen, allerdings keinerlei Infos gegeben, wie es jetzt weiter geht.
Also eine Woche später wieder hin, um nach dem Ergebnis zu fragen.
Siehe da: neues Buch. Das war gestern. Als Test haben wir es drei/vier mal angeschaut- und siehe da: ziemlich in der Mitte löst sich wieder die Verklebung! Das kann doch wohl nicht sein! Wenn es die Bindung nicht aushält, kann man eben das Buch nicht mit 98 Seiten anbieten! Hat denn das vorher noch niemand getestet? Ich bin maßlos enttäuscht und würde es am liebsten woanders neu bestellen, wenn es nicht so eine Riesen Arbeit wäre, alles neu zu erstellen...
Ab jetzt werden "wichtige", große Fotobücher woanders bestellt!!!


stephanie hat den Fotoservice folgendermaßen bewertet:
Gesamtwertung: 4 (mangelh.)
Bildschärfe:  1 (sehr gut)
Farbwiedergabe: 1 (sehr gut)
Kundenservice: 3 (mittel)
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