Fotoservice Saal-Digital - Preis-Infos und Bewertungen

Saal hat uns Bilder geschickt die ungleich beschnittet sind. Auf E-Mail wird gar nicht reagiert. Die Mitarbeiter sind volkommen uninteressiert. Nie mal wieder Saal , zum Glück gibt es genügend andere Anbieter.

Auf E-Mail wird nur sehr schleppend reagiert und dann auch nur mit Standardantworten abgespeisst. Am Telefon ist es leider auch nicht viel besser. Das es in der Beschreibung steht habe ich gelesen - aber wenn man eben dazu eine Frage hat wird man leider pampig darauf hingewiesen, das es doch da und da steht. Toll - Leute, wenn ihr nur mit Vollprofis arbeiten wollt, dann schottet euch weiter ab und schreibt bitte auch ganz groß auf eure Homepage, dass ihr mit "Normaler" Kundschaft" - die keine Vollprofis sind, nichts zu tun habe wollt.
Never again - zum Glück gibt es genügend andere Anbieter.

Ich habe alle meine Fotos für mein 1. Lehrjahr als Fotograf bei Saal ausbelichten lassen und ich war und bin nach wie vor sehr zufrieden. Auch meine Lehrer sind von der Qualität überzeugt. Preis-Leistungstechnisch okay, die Lieferung ist sehr schnell.
Die vorherigen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Die Farben sind super. Die Qualität aller DIN A 4 Bilder ist super. Bin absolut zufrieden!

Qualität und Lieferzeit ist wirklich TOP und solange nichts dazwischen kommt fährt man mit saal digital wirklich gut. Doch wehe es gibt eine Beanstandung dann stellt sich das Support Team quer. Mit unnötig komplizierten Rückfragen wird auf Zeit gespielt. Nach 15 Mails mehreren Anrufen hat man keine Lust mehr den Fall zu klären. Dafür kommen nun mehrere Mahnungen da die Buchhaltung komplett durcheinander geraten ist. Das wirkt im Gegensatz zu den Bildern nicht sehr profesionell.

Habe auf Empfehlung eines Fotografen einige Fotos (20x30) bei saal-digital bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Qualität der Fotos ist auch gut. Ärgerlich war, dass bei der Software nur durch Doppelklick auf das jeweilig hochgeladene Bild zu lesen war, dass 3% Beschnitt einberechnet werden müssen. Da dies sonst nirgendwo stand und ich nicht wusste, dass man jedes Foto nochmal durch Doppelklick bearbeiten muss, wurde bei allen Fotos mein Logo angeschnitten.
Habe daraufhin beim Kundenservice angerufen und die meinten nur, dass es bei Doppelklick aufs Foto dabeisteht und sie somit nichts machen können - nach dem Motto "selber Schuld". Muss jetzt also alle Fotos nochmal bestellen (mit Zuschnitt) und die gesamten Kosten tragen. Sehr enttäuschend und ärgerlich!!

Ich lasse jetzt meine Bilder seit geraumer Zeit dort entwickeln und bin sehr zufrieden. Rundum ein sehr guter Service mit klasse Qualität. Ich arbeite als Fotograf und bin auf farbechte Fotos angewiesen und habe mit SaalDigital endlcih einen Anbieter gefunden der das liefert was ich auf dem kalibrierten Monitor bearbeitet habe.
Die teilweise schlechten Kritiken hier kann ich absolut nicht nachvollziehen. Ich kann mir nur denken, dass die nichts von kalibrierung und Farbmanagement gehört haben.

Ich lasse von Saal immer meine DIN A4 Fotos ausbelichten. Leider lässt seit geraumer Zeit die Qualität stark nach:
- die Farbwiedergabe entspricht nicht mehr dem Original (Versuchsweise bei anderen Anbietern ausbelichtet, alles wunderbar)
- die Schärfe lässt zu wünschen übrig

Auf meine Anfrgae wie das zustandekommt, wurde nur geantwortet: Ihre Fotos lag keine zuortenbares farbspektrum bei. Das kann nicht sein, denn alle Bilder wurde in sRGB aufgenommen und in Photoshop in sRGB nachbearbeitet und gespeichert.

Ich werde in 1-2 Monaten auf diesen Anbieter noch mal zurückkommen.