Bewertung zu Saal-Digital von Tina: Geteilter Meinung

Habe auf Empfehlung eines Fotografen einige Fotos (20x30) bei saal-digital bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Qualität der Fotos ist auch gut. Ärgerlich war, dass bei der Software nur durch Doppelklick auf das jeweilig hochgeladene Bild zu lesen war, dass 3% Beschnitt einberechnet werden müssen. Da dies sonst nirgendwo stand und ich nicht wusste, dass man jedes Foto nochmal durch Doppelklick bearbeiten muss, wurde bei allen Fotos mein Logo angeschnitten.
Habe daraufhin beim Kundenservice angerufen und die meinten nur, dass es bei Doppelklick aufs Foto dabeisteht und sie somit nichts machen können - nach dem Motto "selber Schuld". Muss jetzt also alle Fotos nochmal bestellen (mit Zuschnitt) und die gesamten Kosten tragen. Sehr enttäuschend und ärgerlich!!