Fotoservice dm-Drogeriemarkt - Preis-Infos und Bewertungen

Wenn ich die Bewertungen durchlese, ist es schade, daß ich das nicht vorher bereits gemacht habe. Ich kann die meisten Aussagen nur unterstützen. Schlechte Auskünfte, unpünktliche Liefertermine, unsachliche und inkompetente Ansprechpersonen

jetzt muß ich leider mal meinen Frust ablassen. Weil die Beispiele bei DM so schön aussehen, habe ich mir gedacht, lass dir von deinen Urlaubsfotos ein Fotobuch machen. Also mit Hilfe des (da muss ich sagen in unserer dm-filiale sind alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit) habe ich mir einmal am 19.08.2011 und einmal am 30.08.2011 Fotobücher bestellt. Man sagte mir, in max 5 Tagen wären diese da. Eine erste nachfrage unter der servicehotline ergab, dass die bilder schon lange verschickt sind. also weiter gewartet. die nächste Nachfrage (18.09.2011) ergab, ich hätte wohl eine ältere software, es wären nie fotos von mir ins labor übermittelt worden. Auf den hinweis des mitarbeiters bei dem, dass die fotobücher in der filiale am terminal bestellt worden seien lautete die dritte antwort bei der servicehotline dann, dann wäre wohl das terminal in der filiale kaputt, es wären nie fotos übermittelt worden. mein heutiger anruf bei der service hotline bezüglich des zweiten fotobuches lautete dann, dass nur 1 einziges foto von 90 übermittelt worden wäre. ich könnte ja nochmal ein neues fotobuch bestellen. was ich dem mitarbeiter am anderen ende der servicehotline diesbezüglich geantwortet habe, möchte ich hier besser nicht wiederholen. alles im allem ist der service mit den cewe fotobüchern zum in die tonne kloppen. Ich werde meine bilder also nach wie vor auf cd archivieren und hin und wieder mal als Diashow über den dvd-player laufen lassen. so gehts auch

Ich ließ bei dm Bilder per Sofortdruck sowie im Labor entwickeln. Die Qualität der Bilder ist schlecht. Die Farbwiedergabe sowie die Hellgkeit ist nicht getreu den Originalen. Weiterhin erscheinen die Fraben blaß und die Bilder sind kontrastarm.

Leider ist es gar nicht so weit gekommen, dass ich Fotos bestellte. Laut Internet -Seite werden png- und jpeg-Formate erkannt. Ich hatte einen USB Stick mit einigen Bildern im PNG-Format vorbereitet. Leider hat der Automat im dm-Markt diese nicht erkannt. Das wirklich Ärgerliche war jedoch, dass niemand der Anwesenden mir helfen konnte, der Filialleiter und die offenbar Einzige, die Ahnung hatte, Rauchen gehen mussten und mir der Service leider verwehrt blieb. Schade. Aber die Konkurrenz ist ja vielfältig!

Kalender im November bestellt bis Weihnachten nicht gelifert. Kunderservice sagt immer nur ist verschickt.

Habe schon öfter dort Bilder in Auftrag gegeben. Diese waren entsprechend den Originalen viel zu dunkel. Da der PC ein Leuchtmedium ist, sollte für Abzüge zwar eine Stufe aufgehellt werden, aber das Ergebnis war qualitativ nie zufrieden stellend. Was mich aber masslos ärgert, ist die immer länger dauernde Lieferzeit (bestelle über das Terminal im Shop). 2-5 Arbeitstage wie angegeben reichen nicht aus, um popelige 10x15 Abzüge zu produzieren ! Als ich den Status über die Website abfragen wollte, musste ich mir erst mühsam die Filialnummer suchen (warum steht die nicht auf dem Bon ?) und bekam dann ein leeres weisses Fenster angezeigt. Zwei mal bin ich umsonst in die Filiale gefahren. Toller Service ! Fazit: es ist wie in so vielen Bereichen - Qualität hat ihren Preis. Für wenig Geld kann ich keine qualifizierte Leistung erwarten. Ich werde in Zukunft gerne etwas mehr ausgeben.