Bewertung zu dm-Drogeriemarkt von Heike: Cewe Fotobuch on dm-digifoto.de

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Heike schrieb am 21.09.11, 14:38 zu dm-Drogeriemarkt:

Cewe Fotobuch on dm-digifoto.de

jetzt muß ich leider mal meinen Frust ablassen. Weil die Beispiele bei DM so schön aussehen, habe ich mir gedacht, lass dir von deinen Urlaubsfotos ein Fotobuch machen. Also mit Hilfe des (da muss ich sagen in unserer dm-filiale sind alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit) habe ich mir einmal am 19.08.2011 und einmal am 30.08.2011 Fotobücher bestellt. Man sagte mir, in max 5 Tagen wären diese da. Eine erste nachfrage unter der servicehotline ergab, dass die bilder schon lange verschickt sind. also weiter gewartet. die nächste Nachfrage (18.09.2011) ergab, ich hätte wohl eine ältere software, es wären nie fotos von mir ins labor übermittelt worden. Auf den hinweis des mitarbeiters bei dem, dass die fotobücher in der filiale am terminal bestellt worden seien lautete die dritte antwort bei der servicehotline dann, dann wäre wohl das terminal in der filiale kaputt, es wären nie fotos übermittelt worden. mein heutiger anruf bei der service hotline bezüglich des zweiten fotobuches lautete dann, dass nur 1 einziges foto von 90 übermittelt worden wäre. ich könnte ja nochmal ein neues fotobuch bestellen. was ich dem mitarbeiter am anderen ende der servicehotline diesbezüglich geantwortet habe, möchte ich hier besser nicht wiederholen. alles im allem ist der service mit den cewe fotobüchern zum in die tonne kloppen. Ich werde meine bilder also nach wie vor auf cd archivieren und hin und wieder mal als Diashow über den dvd-player laufen lassen. so gehts auch


Heike hat den Fotoservice folgendermaßen bewertet:
Gesamtwertung: 5 (keine Empfehlung)
Bildschärfe:  - nicht bewertet -
Farbwiedergabe: - nicht bewertet -
Kundenservice: 5 (keine Empfehlung)
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