Bewertung zu 9x13.biz von Fred Fuchs : Unfreundlicher geht es nicht

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Fred Fuchs schrieb am 02.12.11, 20:02 zu 9x13.biz:

Unfreundlicher geht es nicht

Ich habe im Internet vor einigen Monaten Fotos beim genannten Dienstleister bestellt. Diese wurden auch schnell geliefert und die Qualität der Bilder war dem Preis angemessen.

Leider haben wir die Rechnung übersehen und sind aus persönlichen Gründen über die Bezahlung hinweg gekommen. 9x13.biz schickt jedoch keine weiteren Zahlungserinnerungen per Post sondern ausschließlich per Mail, die durch Spamfilter ungelesen im Papierkorb landen. Kurz darauf kommt Post vom Inkassobüro.

Wenn man bei der Firma anrufen möchte gelangt man immer nur an einen Anrufbeantworter oder lt Internetseite soll eine 0900 Nummer angerufen werden. Als wir dann jemanden gesprochen hatten wurde ich auf das übelste beschimpft. Angeblich war sogar der Geschäftsführer am anderen Ende der wohl alle schimpfwörter verinnerlicht hat die es gibt. Wohlgemerkt nur auf Anfrage warum keine Zahlungserinnerung per Post kommt!

Ich kann nur sagen, dass ich mit dieser Firma in meinem Leben nichts mehr zu tun haben möchte.


Fred Fuchs hat den Fotoservice folgendermaßen bewertet:
Gesamtwertung: 5 (keine Empfehlung)
Bildschärfe:  2 (gut)
Farbwiedergabe: 3 (mittel)
Kundenservice: 5 (keine Empfehlung)
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