Bewertung zu Aldi Fotoservice von Jürgen: Service nicht existent

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Jürgen schrieb am 05.01.10, 01:38 zu Aldi Fotoservice:

Service nicht existent

Auftrag per CD hingeschickt, nach einer Woche telefonisch nachgefragt. Auskunft: "Kein Auftrag vorhanden, bitte erneut einschicken/hochladen". Gesagt, getan. Kurz darauf klingelt es: Der (angeblich nicht existente) Auftrag wird geliefert.
Seither Kampf, den 2. Auftrag zu stoppen. Ist wie Kampf gegen Windmühlen. Hotline kann nichts machen, soll per E-Mail gemacht werden. Darauf antwortet niemand.
Mittlerweile ist der 2. Auftrag auch ausgeliefert, ohne dass jemand sich gemeldet hat.
Service? Katastrophe!

FINGER WEG!


Jürgen hat den Fotoservice folgendermaßen bewertet:
Gesamtwertung: 5 (keine Empfehlung)
Bildschärfe:  3 (mittel)
Farbwiedergabe: 3 (mittel)
Kundenservice: 5 (keine Empfehlung)
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