Bewertung zu Fotobuchexpress24 (24h-Bildexpress) von Michael Tielke: das war NIX!!!

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Michael Tielke schrieb am 19.06.12, 14:50 zu Fotobuchexpress24 (24h-Bildexpress):

das war NIX!!!

Wir haben vier große A3-XXL-Fotobücher im Wert von ca. 400 € auf Termin mit Expresszustellung bestellt. Der von uns vorgegebene Terminplan war bekannt und wurde als problemlos machbar dargestellt.

Zwischen dem Eingang der Daten und dem Versandauftrag lagen volle drei Tage. Von "24 h Bildexpress" also keine Spur. Noch dazu wurde verpennt, dass die Bücher mit Expresszustellung morgens vor 10:00 Uhr zugestellt werden sollten. Den Kostenzuschlag für die Expresszustellung hat man aber gerne kassiert.

Wir haben wegen dieser sehr ärgerlichen Sache ziemlich viel Stress geahbt, und haben letztendlich vom Fotobuchexpress nicht mals vernünftig Unterstützung beim Überprüfen der Lierferwege bekommen.

Wir würden hier nichts mehr kaufen!


Michael Tielke hat den Fotoservice folgendermaßen bewertet:
Gesamtwertung: 5 (keine Empfehlung)
Bildschärfe:  2 (gut)
Farbwiedergabe: 2 (gut)
Kundenservice: 5 (keine Empfehlung)
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