Bewertung zu Photo Dose von Jonas Prause: eher schlecht als recht

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Jonas Prause schrieb am 27.10.06, 20:12 zu Photo Dose:

eher schlecht als recht

Habe soeben die bestellten Fotos bei Photo Dose abgeholt und bin sehr enttäuscht. Für Photo Dose hatte ich mich aufgrund der sehr günstigen Preise entschieden.

Hier nun eine Begründung: Sehr schlecht ist vor allem die Farbwiedergabe der Fotos, diese resultiert wahrscheinlich aus der automatischen, nicht abschaltbaren Retusche der Fotos. Allerdings frage ich mich, wie diese Retusche arbeitet &amp;#8211; und ob sie sinnvoll ist. Ich arbeite mit einer relativ hochwertigen Kamera und an einen kalibrierten Monitor, deswegen kann ich mit ziemlicher Sicherheit ausschließen, dass meine Fotos so schlecht waren und nicht die automatische Retusche.

Noch kurz etwas zu den restlichen Kriterien: Die schärfe der Bilder war durchschnittlich; die Lieferzeit (insgesamt 3 Tage) gut.

Weniger erfreulich war allerdings auch der Kundenservice, bzw. das Photo Dose Personal: Ich hatte die E-Mail Bestätigungen nicht ausgedruckt, sondern mir lediglich die Auftragsnummer notiert. Die wollte die Bedienung jedoch nicht haben, sie bräuchte schon die E-Mail, eine Nummer könne ja jeder aufschreiben! Nach einigem Hin und Her, und nachdem ich meinen Personalausweis vorgezeigt hatte, war die Bedienung dann doch bereit nach meinen Fotos zu gucken. Die nächste Frage dann: &amp;#8222;Wie viele Fotos sind es denn&amp;#8220;, &amp;#8222;Ca. 50.&amp;#8220;. Dann warten. Schließlich, nachdem ich über einer Stunde in dem Laden verbracht hatte, &amp;#8222;Wir haben hier nichts mit 50, nur einen Auftrag mit 45 Bildern auf Ihren Namen&amp;#8230;&amp;#8220;

Daraus habe ich jetzt gelernt, dass es durchaus sinnvoll sein kann, lieber etwas mehr zu zahlen und dafür schöne Fotos zu bekommen!


Jonas Prause hat den Fotoservice folgendermaßen bewertet:
Gesamtwertung: 4 (mangelh.)
Bildschärfe:  3 (mittel)
Farbwiedergabe: 5 (keine Empfehlung)
Kundenservice: 4 (mangelh.)
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