Bewertung zu Photo Dose von Björn: Photo Dose ? Nie wieder !!

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Björn schrieb am 31.01.08, 22:13 zu Photo Dose:

Photo Dose ? Nie wieder !!

Ich habe ca. 150 Fotos von meinem Ski-Urlaub in Kanada bei Photo Dose entwickeln lassen, der Preis war unschlagbar günstig und hat mich sofort überzeugt. Die Fotos sind jedoch allesamt so schlecht geworden, unglaublich. Die Fotos sind allesamt zu dunkel, ein leichter Grauschleier macht die Fotos langweilig und nichtsaussagend. Die Farbwiedergabe läßt sehr zu wünschen übrig und die Fotos sind deutlich unscharf. Nach dem ersten (erfolglosen) Versuch einer Reklamation in der Filiale, habe ich 5 Fotos bei einem anderen Anbieter entwickeln lassen und bin mit diesen wieder zu meiner Filiale in Hamburg gefahren. Es ist ein himmelweiter Unterschied, den sogar meine Oma noch ohne Brille erkennen würde. Die Krönung war jedoch der &quot;Service&quot; in der Filiale. Der Mitarbeiter hat den Unterschied zwar erkannt, diesen jedoch auf ein anderes Papier und unterschiedliches Equipment der einzelnen Labore abgeschoben. Er teilte mir mit, daß die Fotos mit einem Bildkorrekturprogramm bearbeitet wurden und ohne dessen Anwendung die Fotos noch flauer aussehen würden. Eine Nachbesserung bzw. Rücktritt vom Kauf hat er abgelehnt. Er hat kein Verständnis für meine Situation gezeigt und versuchte mich abzuwimmeln. Es ist Schade, daß Foto Dose anscheinend nur über ein Eqipment verfügt, daß die Fotos nicht originalgetreu verarbeiten kann. Ich werde alle Fotos einschicken und mich über die schlechten Fotos und den miesen &quot;Service&quot; in der Filiale beschweren. Immerhin wurden die Fotos mit einer 12 Megapixel Digitalkamera gemacht und nicht mit einer Wegwerfkamera. So etwas ist mir bisher noch nicht passiert, ich bin gespannt wie Foto Dose auf meinen Unmut reagieren wird.

Ich kann nur von Foto Dose abraten!


Björn hat den Fotoservice folgendermaßen bewertet:
Gesamtwertung: 5 (keine Empfehlung)
Bildschärfe:  5 (keine Empfehlung)
Farbwiedergabe: 5 (keine Empfehlung)
Kundenservice: 5 (keine Empfehlung)
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