Bewertung zu Rossmann von Yvonne S.: Lieferzeit und Service absolut nicht empfehlenswert...

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Yvonne S. schrieb am 02.01.12, 21:24 zu Rossmann:

Lieferzeit und Service absolut nicht empfehlenswert...

Obwohl Rossmann überall damit geworben hat, dass Fotokalender, die bis 15.12. bestellt werden, pünktlich bis Weihnachten geliefert werden, habe ich bis heute ( 03.01. ) nochimmer keine Lieferung erhalten. Nicht nur, dass es ärgerlich ist, an Weihnachten ohne Geschenke dazustehen, kommt noch dazu, dass ich seit fast 14 Tage täglich in die Filiale fahre und immer wieder hören muss, dass mein Weg erneut umsonst war.
E-Mails an den Kundenservice werden ignoriert und man bekommt keine Antwort. Bei anderen Anbietern, die teilweise preisgünstiger sind, ist mir so etwas noch nie passiert.
Aufgrund dieser großen Enttäuschung wird meine Bestellung beim Rossmann-Fotoservice die Erste und gleichzeitig Letzte gewesen sein!


Yvonne S. hat den Fotoservice folgendermaßen bewertet:
Gesamtwertung: 5 (keine Empfehlung)
Bildschärfe:  - nicht bewertet -
Farbwiedergabe: - nicht bewertet -
Kundenservice: 5 (keine Empfehlung)
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